在第四十三个国际消费者权益日到来之际,为提升同学们的消费安全意识与维权能力,营造健康的校园消费生态,山东大学管理学院于3月15日在中心校区齐园餐厅南门场地举办“3·15维权知识进校园”活动,以“维权知识心中藏,安全消费有保障”为主题,通过沉浸式普法体验、趣味闯关等多元形式,为同学们带来一场兼具知识性与实践性的权益教育盛宴。活动吸引上百名师生参与,现场气氛良好,反响热烈。
本次3·15活动紧扣权益守护的核心目标,围绕校园消费场景中的高频问题,通过场景化模拟、互动式体验等形式,着力提升学生“识风险、防陷阱、敢维权”的实践能力。活动将权益知识融入“网购纠纷应对”“预付卡避坑指南”“霸王条款识别”等真实案例解析,引导学生从被动接受信息转向主动思考与行动。管理学院以此次活动为支点,推动权益教育从“知识普及”向“能力构建”升级,助力学生成为“懂权益、护权益、传权益”的校园先锋,为构建安全、透明、公平的校园消费生态注入管理智慧。

活动筹备阶段,生活权益部利用多方渠道进行宣传,构建“线上+线下”立体宣传网络。通过管院青年志公众号、管理在线、生活委员群等多渠道推送通知。活动当天,现场布置易拉宝和权益展台,陈列典型案例展板与维权流程图,吸引过往师生驻足学习。
活动突破传统宣教模式,将法律知识与趣味互动深度融合。现场设置维权场景模拟、权益知识答题和三项趣味游戏(看LOGO猜商品、权益知识连连看、权益知识卡片限时记忆挑战)。在维权场景模拟中,学生化身“维权先锋”,通过模拟网购退款、虚假宣传索赔等真实场景,与“商家”“平台客服”展开博弈,学习证据收集、协商谈判等实用技能。当同学们维权失败时,工作人员及时带领同学们复盘,带他们了解一些维权话术和技巧。权益知识答题板块则侧重理论能力是提升,题目涵盖《消费者权益保护法》高频考点,帮助同学们较系统地掌握维权知识。此外,趣味游戏结合权益知识,让同学们在轻松氛围中巩固学习成果。

有参与同学表示,自己已经从小白升级成维权达人了。同学们纷纷称赞活动形式新颖有趣,既能增强维权意识,也让自己掌握了许多应对消费陷阱的实用技巧。一位参与游戏的同学更是很激动地反映,“通过连连看和模拟维权,我了解了许多法律条文,以后遇到黑心商家我要和他硬刚!”活动结束后,生活权益部还将通过公众号发布总结推文,附上使用的维权小宝典,进一步扩大活动影响力。
此外,今年活动继续开设问题反映箱,鼓励同学们将所遇到的生活权益方面的问题反映出来,生活权益部后续会联系中心校区的学生权益工作服务小组,帮同学们解决问题,并在生活委员群给出反馈,进一步保障同学们的校园生活。

本次3·15权益日活动,在整个校区内对消费者维权进行了全面的普及和宣传,为消费者营造了一个安全放心的消费环境,养成了科学的消费意识和良好的购买习惯,提振了消费信心。未来,生活权益部将持续推出“维权+”系列活动,引导更多学生成为诚信消费的践行者与传播者,为构建和谐校园与社会贡献力量。
【编辑:学生新媒体中心 责任编辑:刘名轩】